Сервисная служба

Наш главный приоритет – обеспечение бесперебойной работы лаборатории на оборудовании марки «Technology Solution», оказание полной технической поддержки на всем сроке эксплуатации.

Каждый инженер проходит обучение:

• На заводе, изготовителя оборудования;

• В ООО фирме «Технология – Стандарт» основам системы гемостаза.

Полученные знания позволяют проводить все регламентные работы с приборами марки «Technology Solution» на высоком профессиональном уровне, а также решить, совместно с сотрудниками лаборатории, все вопросы в определении параметров системы гемостаза.

Особенность нашего сервиса – это инженерная поддержка без посредничества, звонок от клиента поступает напрямую авторизованному сервисному инженеру, который сразу ответит на возникший вопрос. Работа сервисной службы 24/7!


Комплекс услуг предоставляемый нашим сервисом:

1. Ввод в эксплуатацию в кратчайшие сроки;

2. Обучение персонала работе с прибором;

3. Монтаж оборудования;

4. Проведение регламентного технического обслуживания;

5. Консультация по работе с прибором;

6. Дистанционная настройка оборудования;

7. Ремонт с использованием оригинальных частей.

Запасные части всегда в наличии на наших складах в Москве и Барнауле, что позволяет выполнить необходимый ремонт за один выезд (без предварительной диагностики). Удобное географическое расположение сервисных отделов позволяет инженеру в максимально короткие сроки прибыть к месту работ, с полным комплектом запасных частей, в любую точку РФ.